💡【診断】御社の社内システムは「時限爆弾」になっていませんか？生成AIでブラックボックスを解き明かす、リスクゼロの「逆設計図」作成術
退職願一枚で会社が止まる恐怖と向き合う
夕暮れ時のオフィス、デスクに置かれた一通の退職願。それを見た瞬間、背筋が凍りつくような感覚に襲われたことはありませんか。「彼が辞めたら、あの基幹システムは誰が面倒を見るんだ？」。正直、多くの中小企業経営者が抱える本音はこれです。長年、継ぎ接ぎで改修を重ねてきた社内システムは、まるで秘伝のタレのように複雑怪奇。仕様書なんてとっくの昔になく、コードの中身はその担当者の頭の中にしかない。まさに「ブラックボックス」です。
これがただの「使いにくい道具」ならまだマシですが、実態は経営そのものを人質に取られているのと同じこと。担当者の機嫌を損ねたら業務が止まる、そんな状態でアクセル全開の経営なんてできるわけがありません。私が見てきた多くの現場でも、この「見えない時限爆弾」に怯えながら、騙し騙し運用しているケースが山ほどありました。
2025年の崖はシステムではなく経営の崖だ
「2025年の崖」なんて言葉、聞き飽きたかもしれません。でも、この問題の本質は古いシステムを使うこと自体ではなく、「中身がわからないから手が出せない」という心理的な硬直状態にあります。人間は、得体の知れないものには触れたくない生き物です。これを心理学では「曖昧さ回避」と呼びますが、この本能がDXの邪魔をする最大の壁になっています。
「下手に触って動かなくなったらどうしよう」。この恐怖心から、高額なリプレイス提案も、安価なクラウド移行もすべて先送りにしてしまう。結果、システムはさらに老朽化し、リスクだけが雪だるま式に膨れ上がっていく。これが「現状維持バイアス」の恐ろしいところです。でも、もし「システムを止めずに、中身だけを透視できる」としたらどうでしょう？
生成AIはコードを読むのが人間より得意かもしれない
ここで登場するのが、昨今の生成AIです。「AI＝何か新しいものを生み出す魔法」と思われがちですが、実は「既存の難解なコードを読み解き、人間が読める日本語の仕様書に翻訳する」という作業こそ、AIが最も得意とする領域の一つなのです。莫大なコストをかけてシステムをゼロから作り直す必要はありません。まずはAIに、現在のシステムの「逆設計図」を作らせるのです。
私が支援したある企業では、AIを使ってブラックボックス化していたプログラムの解析を行いました。すると、驚くべきことに数週間かかると言われていた解析作業が、わずか数日で完了し、誰が見てもわかるドキュメントが生成されたのです。これこそが、AIによる「リバースエンジニアリング」の民主化。投資対効果が見えにくい大規模改修に踏み切る前に、まずは「敵（システムの中身）を知る」ことから始める。これならリスクはほぼゼロです。
経営者が取り戻すべきはシステムではなく主導権
システムの中身が「見える化」された瞬間、経営者の顔色は劇的に変わります。それは、技術的な課題が解決したからではありません。「これで、自分の判断で経営ができる」という主導権を取り戻したからです。担当者の顔色を伺う必要も、ベンダーの言いなりになる必要もない。データと仕様に基づいて、冷静に次の投資判断ができるようになります。
DXの本質は、デジタル化すること自体ではなく、デジタル技術を使って経営のフリーハンドを確保することにあります。ブラックボックスを恐れる必要はありません。まずはAIという懐中電灯で、その暗闇を照らすところから始めてみてください。そこには、意外なほどシンプルな解決策が転がっているはずです。
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