💡「ウチの部署の仕事じゃない」その一言が、会社の成長を止めているとしたら？

「ウチの部署の仕事じゃない」その一言が、会社の成長を止めているとしたら？

「それはウチの部署の仕事じゃないので」――この一言が、あなたの会社で当たり前のように交わされていませんか？部署ごとに最適化された業務は、一見すると効率的に見えるかもしれません。

しかし、その裏側で「属人化」や「セクショナリズム」が静かに進行し、組織全体の成長を阻害する”見えない壁”を築き上げています。

社員が持つ本来のポテンシャルや、部署間で協力すれば生まれるはずのイノベーション。それらが日々失われているとしたら、それは経営にとって無視できない「機会損失」と言えるのではないでしょうか。

参考）「AOKI→快活CLUB」で人材が往来!?　AOKIグループを支えるDXに迫る
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2509/02/news054.html

異業種連携のAOKIに学ぶ、DXが可能にする「戦略的人材流動化」の威力

紳士服のAOKI、複合カフェの快活CLUB。全く異なる事業を展開するAOKIホールディングスが、今、事業の垣根を越えた「人材の流動化」で大きな成果を上げています。ファッション事業の接客スキルを持つ社員がエンタメ事業の最前線を経験し、そこで得た新たな視点を持ち帰る。

この戦略的な人事交流を裏で支えているのが、多様な勤務体系や労務管理を一元化するDX（デジタルトランスフォーメーション）の仕組みです。DXによって煩雑な管理業務から解放されることで、企業は初めて、人材という最も重要な資産を、事業全体の成長のために最適配置できるのです。

なぜ変革は進まない？ 経営者を縛る「現状維持バイアス」という心理の罠

多くの経営者が組織改革の重要性を認識しつつも、なかなか一歩を踏み出せないのはなぜでしょうか。そこには、人間の「現状維持バイアス」という強力な心理的な罠が潜んでいます。人は本能的に、未知の変化よりも慣れ親しんだ現状を好み、変化に伴うリスクを過大評価してしまう傾向があるのです。

「ウチの会社は特殊だから」「今までこれでやってこられた」という言葉は、このバイアスの典型的な表れです。しかし、DXで人事や業務に関するデータを客観的に可視化することは、この主観的な思い込みを打ち破るための強力な武器となります。データに基づき、組織の神経回路を戦略的に繋ぎ直すアプローチが、停滞感を打破する鍵となります。

変化の痛みを乗り越えた先に待つ、社員と組織が共に成長する未来図

もちろん、部署を越えた連携や異動は、一時的に現場の負担を増やし、混乱を生むこともあるでしょう。変化には痛みが伴うものです。しかし、AOKIの事例が示すように、その痛みを乗り越えた先には、計り知れない果実が待っています。

多様な業務を経験した社員は、多角的な視点と高い問題解決能力を身につけます。彼ら自身が会社の壁を壊す「越境人材」となり、組織に新たな活気とイノベーションをもたらすのです。DXは、この変化の過程をスムーズに進めるための伴走者であり、社員と組織が共に成長していく未来への羅針盤となってくれるはずです。

あなたの「次の一手」を教えてください

あなたの会社では、部署間の連携をスムーズにし、社員の新たな挑戦を後押しするために、どのような工夫や取り組みをされていますか？ぜひ、あなたの考えや実践例をお聞かせください。

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