「協調性」がチームを強くするとは限らない。ポジティブとネガティブ、2つの側面

SNSで見つけた投稿から考えたこと

先日、他の方のSNSの投稿を読んでいて、「なるほど」と感じたことがありました。

それは、「協調性は必ずしもチームを強くするわけではない」という考え方です。

私たちは子どもの頃から、「協調性は大切」「みんなと仲良く」と教えられてきました。そのため、「協調性が高い人＝良い人」というイメージを持っている方も多いでしょう。

しかし、仕事の現場を思い返してみると、「協調性がある」と言われる組織ほど、実は誰も反対意見を言わなくなっているケースも少なくありません。

この投稿を読んだとき、「協調性」という言葉には、まったく異なる2つの意味が含まれているのではないかと思いました。

協調性には2種類ある

私は協調性を、次の2つに分けて考えると理解しやすいと感じています。

①建設的な協調性
②消極的な協調性

どちらも一見すると「協調性がある人」に見えます。しかし、組織への影響は大きく異なります。

建設的な協調性とは、「目的を共有しながら、自分の考えも率直に伝えられる状態」です。一方で消極的な協調性とは、「空気を壊したくないから黙る」「面倒だから合わせる」という状態です。どちらも争いは起きませんが、成果には大きな違いが生まれます。

建設的な協調性

建設的な協調性があるチームでは、意見の違いは歓迎されます。

例えば、「その考え方もありますね」「私はこう考えます」「別の方法も試してみませんか」といった会話が自然に行われます。

一時的には議論が増えるかもしれません。しかし、その議論によって判断材料が増え、結果としてより良い意思決定につながります。

「同じ意見になること」ではなく、「目的のために違う意見も出せること」が、この協調性の特徴です。

消極的な協調性

一方で、消極的な協調性は少し厄介です。

会議は静かで、反対意見もありません。一見すると、とてもまとまっているように見えます。

しかし実際には、「違うと思うけれど言わない」「どうせ変わらないから黙っておこう」「波風を立てたくない」という気持ちが積み重なっていることがあります。

この状態になると、改善提案は減り、小さな問題が放置され、気付いた頃には大きな課題になっていることも珍しくありません。つまり、「協調性が高い」のではなく、「異論が出ない状態」が続いているだけなのです。

あなたのチームはどちらか

もしチームの協調性を見直したいのであれば、一つだけ確認してみてください。

「反対意見を言った人が、不利益を受けない組織になっているか。」

この問いだけでも、多くのことが見えてきます。反対意見が歓迎される組織なのか。それとも、空気を読んで合わせることが評価される組織なのか。

協調性は、「みんな同じ方向を見ること」ではありません。目的に向かって、それぞれが安心して違う意見を出せる状態こそ、本当の意味でチームを強くする協調性なのではないでしょうか。

あなたの組織では、「協調性」という言葉が、建設的な対話を生み出していますか。それとも、意見を飲み込む理由になっていませんか。

💡合同会社RASHでは、経営課題を「診断・設計・実装」の3つの視点から支援しています。表面的な課題だけではなく、その背景にある組織構造やコミュニケーションの仕組みまで含めて改善をご提案しています。

📒私たちがご支援している主な領域は次の3つです。生成AI・DX導入支援、マーケティング研修、人材育成、システム開発・AI構築です。それぞれを個別ではなく、組織全体の仕組みとして設計・実装まで伴走しています。

例えば、「会議で本音が出ない」「管理職が部下から意見を引き出せない」といった組織課題はもちろん、「AIを導入したいが定着しない」「営業プロセスを見直したい」「社内業務を効率化したい」といったテーマまで対応しています。もっと抽象的なご相談でもOKです。

最後までお読みいただきありがとうございました。組織づくりやDX推進についてお悩みの方は、お気軽にご相談ください。あなたのビジネスを伸ばす「AI活用型システム開発、AI導入支援/研修/ハンズオン型サポート/コンサルティング」など「弊社ができること」はこちら