💡「AIに思考を奪われるのでは？」その懸念が、あなたの会社の成長を止めているのかもしれない

「AIに思考を奪われるのでは？」その懸念が、あなたの会社の成長を止めているのかもしれない

私がもし、クライアントである経営者様から「社員のAI活用をどう推進すればいいか」と相談されたら、まず最初に「『単純作業の代替』と『思考を深める補助』の役割を、明確に分けていますか？」とお聞きします。

多くの方が懸念されるのは、社員がAIに頼りきりになり、自ら考えることをやめてしまう「思考停止」のリスクでしょう。しかし、それはAIの本質的な価値を見誤っているかもしれません。例えば、これまで1時間かかっていた会議の議事録作成。これをAIに任せれば、わずか数分で要約まで完了します。

参考）教師にとってAIは「ギフト」だが、生徒が「思考の代替手段」として使ってはいけない
https://www.businessinsider.jp/article/2510-teachers-using-ai-in-classrooms-chatgpt-education-benefits-risks/

生まれた約50分という時間を、あなたならどう使わせますか？ただ業務が早く終わったと喜ぶだけでは、まさに思考停止です。そうではなく、「その会議で最も価値のあった発言は何か」「そのアイデアを顧客への提供価値にどう繋げるか」といった、より高次元の問いについて深く考える時間に充てるべきなのです。

行動経済学でいう「限定合理性」の通り、私たち人間の認知リソースには限りがあります。AIは、この限られたリソースを最も重要な思考に集中させるための、いわば「脳の外部パートナー」なのです。脳の「省エネモード」と「フル稼働モード」の切り替えを戦略的に行うことこそが、組織全体の知的生産性を飛躍させる最短ルートだと感じます。

それは「思考のショートカット」か、「思考の翼」か。AIとの付き合い方が、5年後のビジネス戦闘力を決める

今回の記事で紹介されていた、教師と生徒のAI活用の対比は、まさにビジネス現場の縮図と言えるでしょう。「自分がやらなくていい定型業務」を的確に判断し、AIの支援で効率化する教師の姿。これは、私たちが推進するDX（デジタルトランスフォーメーション）やAX（AIトランスフォーメーション）の本質そのものです。

一方で、「自分が本来やるべき学びや思考の機会」までをもAIに代替させてしまう生徒の姿。これは、ビジネスにおける「思考の放棄」に他なりません。顧客との深い対話、前例のない課題への挑戦、新しいビジネスモデルの創造といった、人間にしか生み出せない価値を手放すことと同義です。

AIは、面倒な思考を回避するためのショートカットキーではありません。むしろ、これまで到達できなかった思考の深度まで私たちを連れて行ってくれる、力強い「翼」のような存在です。AIという翼をどう使いこなすか。その戦略を描くことが、これからのリーダーには求められます。あなたのビジネスの可能性が、今よりずっと大きく広がると思いませんか。

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