💡定年後「働き続けた人」と「仕事をやめた人」、本当に満足度が高いのはどっち？

「見えない資産」の流出が経営を蝕む。あなたの会社は、ベテラン退職の時限爆弾を放置していませんか？

あと5年で定年を迎える、長年会社を支えてくれたエース社員。もし彼、彼女が会社を去る時、一体いくらの「見えない資産」が一緒に消えてしまうか、真剣に計算したことはありますでしょうか。

顧客との長年の信頼関係、言葉では説明しきれないトラブル解決のノウハウ、若手を導く指導力。これらは貸借対照表には決して載らない、しかし競合他社には真似できない、あなたの会社の競争力の源泉そのものです。この「見えない資産」が個人の記憶や手帳の中に眠ったまま、退職と共に失われることは、静かに、しかし確実に経営を蝕む時限爆弾と言えるでしょう。

参考）定年後「働き続けた人」と「仕事をやめた人」、本当に満足度が高いのはどっち？
https://diamond.jp/articles/-/372336

幸福度のV字回復の謎を解く。シニアが「無理なく働く」ことを選ぶ本当の理由とは？

元記事によれば、意外なことに定年後も働き続ける人の方が、仕事への満足度や幸福度が高いというデータがあります。多くの人が50代でキャリアの停滞感などから幸福度が一度落ち込みますが、その後、価値観が大きく変化していくのです。

それは、現役時代に求めていた高い収入や地位といった外的報酬から、「社会と繋がっていたい」「誰かの役に立ちたい」という内なる声、つまり貢献感や自己実現へとシフトするためだと考えられます。週3日勤務や午前中だけの仕事といった「無理のない働き方」は、彼らが新しい価値観で人生を豊かにするための選択であり、企業にとっては人手不足を補う以上の価値をもたらすはずです。

「あの人がいないと仕事が回らない…」その属人化、AIで終わらせませんか？

ベテラン社員の頭の中にある、文章化されていない「暗黙知」こそ、会社の最も貴重な資産です。しかし、それを個人の経験の中に留めておくことは、退職という形で失われる最大のリスクを抱え続けることと同義です。

もし私がご支援するなら、AIを活用してその貴重な知見を誰もがアクセスできる「仕組み」へと変換します。例えば、熟練の技を録画した動画からAIが手順書を自動生成したり、過去の膨大な報告書から類似トラブルの解決策を瞬時に検索したり。これはベテランを不要にするのではなく、彼らの知恵を組織全体で増幅させ、より創造的な仕事に集中してもらうための未来への投資なのです。

個人の「幸福」と組織の「成長」は両立できる。次世代に誇れる会社を作るために。

「無理なく、でも社会との繋がりは持ち続けたい」と願うシニアの想いと、企業の持続的な成長。一見すると相反するように思えるこの二つは、DXを架け橋にすることで、見事に両立させることが可能です。

経験豊富なベテランが、その知見を活かして若手のメンターとなり、若手は最新のデジタルツールでベテランの業務をサポートする。そんな世代を超えた協力体制が生まれれば、従業員のエンゲージメントは飛躍的に高まるでしょう。個人の幸福が組織の力になる。そんな次世代に誇れる会社を、一緒に目指せるかもしれません。

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